Archivos mensuales: septiembre 2015

¿Cómo hacer del geomarketing una herramienta para tomar decisiones de mercadotecnia?

 

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Para poder aprovechar los beneficios del geomarketing, como una herramienta de toma de decisiones, es necesario tener en cuenta que la captura y el ordenamiento de información de valor es el punto de partida. La calidad de los datos es clave, por lo que se debe crear un proceso muy cuidadoso de recopilación, que considere los más diversos orígenes, los junte y los tenga listos para poder ser aprovechados

La información puede provenir de muchas fuentes: desde la que obtiene por el contacto con el cliente o por la suscripción a programas de fidelidad, como la que se capta en el sitio web en donde los usuarios buscan localizar una tienda o temas de interés. También es posible obtener información de las redes sociales como Facebook y Twitter como es la localización de los fans así como si su sentimiento es positivo o negativo.

Todos estos datos se pueden complementar con información de terceros, como la que se puede obtener a través de Visual Mind, que reúne información de datos demográficos, estilos de vida, perfil educativo y ocupacional del jefe de familia, el perfil del hogar, tipo de artículos que poseen y de servicios a los que tienen acceso, así como sus hábitos de diversión y pasatiempos favoritos, todos con el beneficio de poder ser localizados geográficamente.

Una vez que se reúne toda la información y se define la que es importante para los objetivos de la empresa, se pueden visualizar en un mapa. Aquí es donde comienza a definirse información valiosa, ya que se pueden ver patrones y tendencias que posiblemente no se conocían antes.

El siguiente paso es comenzar a visualizar y hacerse preguntas a partir de estos datos. La ubicación es clave aquí. Ahora se pueden visualizar todos sus datos utilizando el mapa para dar contexto y asociar lo que eran inicialmente conjuntos de datos dispares. De este modo se pueden ver los datos asociados a la localización de sus clientes actuales (potencialmente en un mapa), junto con los datos demográficos detallados, como el ingreso del hogar o el tamaño de la familia y con esto visualizar los patrones y tendencias.

SI su mercado es de jóvenes en edad escolar, es posible descubrir -por ejemplo- que la mayoría de sus clientes se encuentran en zonas cercanas a los centros escolares, los cuales están disponibles en Visual Mind. Estos conjuntos de patrones de datos no podrían ser visualizados sin el uso de un mapa.

Con el geomarketing se pueden analizar las zonas con alta población del grupo social al que nuestros productos se orientan, y con estos elementos construir la campaña de marketing para obtener mejores resultados.

Esta información y las nuevas ideas que se obtienen al analizarse en un mapa, se pueden aprovechar con el objetivo de ayudar a la unidad de decisión de mercadotecnia y asegurarse de que sus campañas se dirigen a las personas pertinentes en el lugar más apropiado.

Con el uso del Geomarketing se acortan los periodos del retorno a la inversión, ya que la inversión se traduce en “tiros de precisión”.  Al menos 60% de los profesionales de la publicidad aseguran que los anuncios con orientación geográfica obtienen un mejor retorno de la inversión y por supuesto con presupuestos menores. Conocer los puntos en donde anunciarse es clave, y esto lo puede hacer fácilmente con uso el uso de herramientas de Geomarketing como Visual Mind.

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