Archivos mensuales: febrero 2017

Street Marketing más eficiente con Geomarketing

Muchas empresas realizan llamativos eventos, despliegan mantas en los semáforos o reparten folletos para atraer la atención a su marca. A este tipo de mercadotecnia se le conoce como Street Marketing (mercadotecnia en la calle) y es una técnica BTL (Below The Line; debajo de la línea) que ha sido definida para distinguirla de la que usa de medios masivos para promocionarse y que se conoce como ATL (Above The Line; Encima de la línea).
El BTL consiste usar formas de comunicación dirigidas a un segmento específico a través del uso de la creatividad, la sorpresa y la oportunidad. La intención es crear canales novedosos para comunicar un mensaje deseado, ya sea publicidad o información corporativa o reconocimiento de marca.
Para realizar una estrategia de Street marketing rentable, además del plan diseñar la creatividad del mensaje las empresas tienen la necesidad de seleccionar las zonas donde se van a desarrollar las campañas para entrar en contacto con público objetivo al que se dirigen.
La inversión que se requiere para realizar una campaña de Street Marketing se vuelve poco útil si no se selecciona el punto geográfico adecuado en donde sería posible entrar en contacto con el público objetivo. De nada sirve hacer este esfuerzo si se seleccionan sitios en donde el público destinatario del mensaje no está en contacto con el mensaje o apenas aparece de manera marginal.
Para determinar los lugares idóneos la mejor forma de hacerlo es a través de herramientas de Geomarketing que en México se ofrecen bajo la marca Visual Mind
Con esta herramienta las empresas que desean hacer una campaña de Street Marketing, o las agencias de mercadotecnia que les apoyan, pueden determinan un punto en un mapa y conocer los datos demográficos de los habitantes de la zona en un radio determinado por el mismo cliente.
También es posible conocer qué tipo de negocios  o instituciones se encuentran cercanos a ese punto para definir su el público que desean contactar podría transitar por el punto seleccionado.
Si la empresa hace campañas Street Marketing de manera regular o la agencia de mercadotecnia ofrece estos servicios a diferentes marcas, estos tipos de análisis se pueden hacer tantas veces como sea necesario con una suscripción anual, sin importar que se cambien los puntos seleccionados o el radio a analizar en cualquier estado de la República Mexicana.
La relación costo/beneficio que esta herramienta ofrece, a los ejecutivos de planeación de actividades de marketing de diversas marcas y a las agencias BTL que las apoyan,  no tiene comparación por sus beneficios con ningún otro recurso que se pueda emplear

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Prospección con Geomarketing

En la década de los 70, en casi todas las oficinas de ventas de las empresas, había un enorme mapa de la ciudad en turno en donde los gerentes dividían con plumones de colores las zonas de ventas que asignaban a los vendedores.

Eran otros tiempos, los vendedores iban a su zona asignada y dedicaban todo su tiempo a la prospección, básicamente tocando puertas. No importaba si fueran empresas gigantescas o pequeños negocios, todos esperaban que el vendedor interesado llegara a sus puertas y había días y horarios para recibirlos.  Los teléfonos existían, pero la práctica de televentas era casi inexistente y sólo unas cuantas empresas intentaban hacer crecer sus negocios con el apoyo de llamadas inbound.

En cuatro décadas las ventas han cambiado radicalmente. El número de negocios ha crecido junto con barreras para poder hacer este modelo de ventas, por temas de seguridad. Tampoco es rentable para vendedores o empresas deambular por las calles en búsqueda de negocios.

Con la llegada de las tecnologías de información las ventas fueron cambiando de modo acelerado con la llegada de faxes, correos electrónicos, centros de contacto y popularización de bases de datos que ha permitido tener una visión más clara del mercado y un contacto menos personal pero mucho más eficiente y rápido que la vieja costumbre de llevar cotizaciones, precios y propuestas para entregar de mano en mano.

Hoy en día la visita de puerta en puerta es una práctica que se va extinguiendo, si no es que ya ha desaparecido totalmente… en el mundo físico.

Los beneficios que llegaron con el surgimiento de los mapas inteligentes permiten hacer esta tarea en forma virtual y de una forma mucho más económica y precisa.

Por supuesto depende de qué tipo de prospectos se estén buscando y que estos estén captados y localizados en estos mapas inteligentes, pero aun en el caso de que no estén los negocios, la posibilidad de ubicarlos mediante nuevas alimentaciones de información a estos mapas es realmente sencilla.

La calidad de información y la posibilidad de ubicar a sus prospectos geográficamente abre la posibilidad de hacer una prospección mucho más precisa, profunda e inteligente por parte de los gerentes de venta.

Por ejemplo, empresas cuyo mercado sean tintorerías, farmacias o escuelas, no sólo identifican cuales y donde están ubicadas en una zona específica, sino que además se puede inferir el tipo de mercado que estas negocios atienden al contarse con información demográfica de la zona.

Si una empresa tiene ya una base de datos, pero desea enriquecerla con información demográfica por zonas,  puede hacerlo fácilmente enriqueciendo su base de datos para incluso apoyar a sus clientes con información zonificada de sus productos que les permita hacer mejores negocios.

Es decir, la riqueza de información con la que ahora cuentan los grandes grupos comerciales es posible obtenerla con soluciones personalizadas para empresas de tamaño mediano que quieran hacer una prospección mucho más efectiva con el apoyo de herramientas de Geomarketing como la que ofrece Visual Mind para todo México.

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