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Prospección con Geomarketing

En la década de los 70, en casi todas las oficinas de ventas de las empresas, había un enorme mapa de la ciudad en turno en donde los gerentes dividían con plumones de colores las zonas de ventas que asignaban a los vendedores.

Eran otros tiempos, los vendedores iban a su zona asignada y dedicaban todo su tiempo a la prospección, básicamente tocando puertas. No importaba si fueran empresas gigantescas o pequeños negocios, todos esperaban que el vendedor interesado llegara a sus puertas y había días y horarios para recibirlos.  Los teléfonos existían, pero la práctica de televentas era casi inexistente y sólo unas cuantas empresas intentaban hacer crecer sus negocios con el apoyo de llamadas inbound.

En cuatro décadas las ventas han cambiado radicalmente. El número de negocios ha crecido junto con barreras para poder hacer este modelo de ventas, por temas de seguridad. Tampoco es rentable para vendedores o empresas deambular por las calles en búsqueda de negocios.

Con la llegada de las tecnologías de información las ventas fueron cambiando de modo acelerado con la llegada de faxes, correos electrónicos, centros de contacto y popularización de bases de datos que ha permitido tener una visión más clara del mercado y un contacto menos personal pero mucho más eficiente y rápido que la vieja costumbre de llevar cotizaciones, precios y propuestas para entregar de mano en mano.

Hoy en día la visita de puerta en puerta es una práctica que se va extinguiendo, si no es que ya ha desaparecido totalmente… en el mundo físico.

Los beneficios que llegaron con el surgimiento de los mapas inteligentes permiten hacer esta tarea en forma virtual y de una forma mucho más económica y precisa.

Por supuesto depende de qué tipo de prospectos se estén buscando y que estos estén captados y localizados en estos mapas inteligentes, pero aun en el caso de que no estén los negocios, la posibilidad de ubicarlos mediante nuevas alimentaciones de información a estos mapas es realmente sencilla.

La calidad de información y la posibilidad de ubicar a sus prospectos geográficamente abre la posibilidad de hacer una prospección mucho más precisa, profunda e inteligente por parte de los gerentes de venta.

Por ejemplo, empresas cuyo mercado sean tintorerías, farmacias o escuelas, no sólo identifican cuales y donde están ubicadas en una zona específica, sino que además se puede inferir el tipo de mercado que estas negocios atienden al contarse con información demográfica de la zona.

Si una empresa tiene ya una base de datos, pero desea enriquecerla con información demográfica por zonas,  puede hacerlo fácilmente enriqueciendo su base de datos para incluso apoyar a sus clientes con información zonificada de sus productos que les permita hacer mejores negocios.

Es decir, la riqueza de información con la que ahora cuentan los grandes grupos comerciales es posible obtenerla con soluciones personalizadas para empresas de tamaño mediano que quieran hacer una prospección mucho más efectiva con el apoyo de herramientas de Geomarketing como la que ofrece Visual Mind para todo México.

Conoce más sobre optimización de ventas con Geomarketing

Caso de éxito de ventas con uso de Geomarketing

¿Deberías ubicar tu negocio en un Malltertainment?

Hace algunos meses explicábamos, en un post anterior, que de acuerdo con International Council of Shopping Centers (ISCS), existen dos categorías principales de centros comerciales: MALLS (Centros Comerciales) y OPEN AIR CENTERS (Centros al aire libre), y que los MALLS a su vez se dividen en:

–Centro Regional (Regional Center) que abarca todo tipo de mercancía, productos de moda, perfumería, zapatos, etc., y por lo general es un espacio cerrado.
–Súper Centro Regional (Super Regional Center): es el mismo concepto que el anterior, pero es más grande, ofreciendo más opciones a los visitantes.

Pero ahora en México se ha creado una nueva categoría que deberá ser considerada a nivel mundial, se trata del “malltertainment”, un espacio de un solo nivel donde 45 por ciento de sus locatarios se dedican al entretenimiento.

Esto lo explicó a la prensa Abraham Cababie, director general de GICSA, empresa dedicada al desarrollo y comercialización de proyectos inmobiliarios.

Se trata del desarrollo de 14 centros comerciales que incluirán entretenimientos para toda la familia como boliche, globos aerostáticos, ferias con una enorme rueda de la fortuna y centros de espectáculos para más de 5,000 personas, cines, desarrollo comercial para la comunidad local, oferta culinaria, servicios de salud y de banca, área para deportes y convivencia al aire libre.

Para su fundador y Presidente, Abraham Cababie, esta nueva categoría busca responder a las necesidades actuales del consumidor, bajo la promesa de marca ‘vive de todo’, basada en cuatro pilares: tamaño, entretenimiento, comunidad y oferta comercial mixta.

“Nosotros agrupamos las necesidades de los consumidores, más todo aquello que realmente no existe, que es ayudar y apoyar a los artistas, orfebres y fabricantes locales, que tienen la oportunidad de darse a conocer en el país y en el mundo”, explicó Cababie.

Un aspecto que sobresale de este proyecto es la idea de crear comunidad a través del comercio, entretenimiento, gastronomía, arte, servicios y moda. Por ejemplo, el proyecto Explanada, el primero de este concepto, incluye un espacio denominado ‘La Placita’, una especie de corazón simbólico que invitará a diseñadores mexicanos a tener un espacio para exhibir su arte, moda y comida a la República Mexicana.

El proyecto también ofrece todo tipo de servicios y comercios, desde un centro médico, bancos, supermercados, gimnasios, hotel con 130 habitaciones, hasta un área de ‘co-working’ para jóvenes emprendedores, pequeños empresarios y profesionistas en general.

Incluye también agencias de autos, una zona de retail con tiendas de moda, deportes, tecnología y departamentales de nivel nacional, internacional y regional, explicó el director del proyecto Malltertainmet, Isidoro Attie.

GICSA tiene considerado abrir el primer centro en la ciudad de Puebla en septiembre de 2017, y posteriormente se dará la apertura de otros cuatro en las ciudades de León, Querétaro, Cancún y Pachuca.

La propuesta puede resultar interesante para emprendedores, marcas e inversionistas, pero con toda seguridad tendrían una visión más clara del retorno de su inversión si hacen diversos análisis de rentabilidad utilizando las herramientas de Geomarketing que ofrece Visual Mind.

VISUAL MIND SE RENUEVA Y EXPANDE

La información tiene valor únicamente cuando es aprovechada para tomar decisiones. Los expertos en planeación en mercadotecnia saben, por experiencia, que los datos que no pueden ser localizados en el momento en que se requieren no son útiles, pero adquieren un valor mayor cuando estos datos además de tenerlos disponibles pueden cruzarse con información geográfica en mapas inteligentes.

Con esta visión, a partir del próximo septiembre, Visual MInd tendrá una actualización de Niveles Socioeconómicos y Estilos de Vida que le permitirán, a los responsables de planeación y tomadores de decisiones de mercadotecnia, realizar estudios de Geomarketing y expansión de una forma más precisa.

Los Niveles Socioeconómicos se han recalculad, con a la regla AMAI 2011 (8×7), y los datos poblacionales se han proyectado al 2015. Además, esta información estará disponible para visualización y selección a un grado avanzado de precisión, es decir, a nivel de manzana.

Además, la cobertura de Niveles Socioeconómicos y Estilos de Vida ahora se ha extendido a 2,456 municipios y 4,525 localidades urbanas a nivel nacional, por lo que prácticamente se podrán realizar estudios en cualquier población de México.

Adicionalmente, se han agregado nuevos reportes por tipo de información (Censo de Población y Vivienda, Niveles Socioeconómicos, Estilos de Vida y Actividad Económica) con lo cual es posible acceder a todos los indicadores disponibles de manera más selectiva.

Estos reportes se podrán generar de la manera tradicional (a partir de una selección manual en el mapa por pantalla, radial o poligonal), o bien de manera directa seleccionando un territorio específico (Zona Metropolitana, Estado, Municipio, Localidad, Código Postal o Colonia) sin necesidad de utilizar el mapa.

Con esta importante actualización, Visual Mind se convierte en la mejor herramienta de mercado en México a la que los ejecutivos de marcas y expertos en mercadotecnia pueden recurrir para obtener la mejor información para tomar decisiones en temas como selección de puntos de venta, planeación de fuerzas de venta, medición de desempeño de sucursales, promociones en puntos estratégicos, ubicación de anuncios, distribución de folletos y cualquier aspecto relacionado con el contacto físico con el consumidor mexicano.

Si deseas más información, con gusto te atenderemos, sigue este enlace

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4 RAZONES PARA VALORAR LA IMPORTANCIA DEL GEOMARKETING EN TU NEGOCIO

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Con una adecuada inteligencia de mercado, las herramientas de Geomarketing te señalan dónde enfocar tus esfuerzos de venta y promoción para logar la mayor rentabilidad de la inversión a través del desarrollo de una adecuada y eficiente estrategia multicanal.

Esto ya lo hemos dicho en ocasiones anteriores, pero ¿qué es lo que hace a este concepto tan poderoso?

Estas son algunas razones por las que muchos ejecutivos de mercadotecnia en empresas mundiales han adoptado al Geomarketing como una valiosa herramienta de planeación:

  1. Identifica mercado potencial aun no explotado

El Geomarketing te permite descubrir mercados sin explotar o marginados que puedan aprovecharse en una red en expansión. Para una zona determinada, un minorista puede comprobar el número de clientes objetivo y la cantidad promedio que los clientes gastan.

Con esta herramienta es posible cambiar de una vista general a un nivel de detalle en donde se puede conocer los negocios más cercanos, la demografía de la gente que transita, entre otros detalles.

  1. Enfoca los esfuerzos de ventas

Es posible diferenciar entre regiones prometedoras y aquellas que probablemente no darían resultados positivos, lo que hace la vida mucho más simple para el responsable de planeación de marketing. Con Geomarketing se pueden concentrar los esfuerzos de ventas en lugares que merecen el esfuerzo extra, con la certeza de que no estás desperdiciando recursos de prospección en áreas de bajo potencial.

  1. Reduce costos

Una vista al panorama general de una región da la perspectiva de lo que se necesita para comprender su potencial, esto puede incluir matices y detalles de diferentes lugares dentro de ella. Esto permite tomar de decisiones basándose en datos sólidos. Con esta herramienta es posible planificar de forma detallada y afinar estrategias para cada región con una comprensión más clara de lo que va a funcionar, lo que le permite cortar drásticamente inversiones innecesarias de marketing.

  1. Mejorar el Retorno de Inversión

Al final de cuentas, el Retorno de Inversión es la métrica más exigente con el que se puede evaluar un esfuerzo de marketing, pues define el valor que se deriva de cada unidad de recurso invertido, ya sea en dinero o esfuerzo.

Es comprensible que cuanto mayor es el retorno de la inversión, más convincente será el esfuerzo del mercadólogo. Una estrategia de Geomarketing se armoniza muy bien con un Retorno de Inversión saludable, ya que ayuda a las empresas a identificar y eliminar gastos en áreas de bajo potencial y orienta los esfuerzos en los de alto rendimiento. Los minoristas no sólo ahorran en gastos, también aumentan los ingresos al centrarse sólo en las regiones con la mayor promesa.

El Geomarketing además de proporcionar una visión general, permite también la posibilidad de segmentación, lo que hace posible analizar el retorno de la inversión por regiones, lo que a su vez facilita a los minoristas realizar análisis en profundidad de las distintas zonas y los esfuerzos de marketing de personalización para cada una de ellas.

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El potencial ilimitado de los mapas digitales con datos del consumidor

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Han pasado apenas diez años desde que Google publicara sus mapas en la web, y con ello abrir una revolución en la eficiencia y funcionalidad de los negocios al mostrar el potencial de agregar información a los mapas digitales.

En artículos anteriores hemos hablado de las oportunidades que ofrecen los mapas digitales aplicados a la mercadotecnia, cuando se les integra información relativa a los consumidores de una zona geográfica; pero nos hemos quedado cortos, ya que al agregarse información del consumidor las posibilidades se multiplican:

  • Análisis para definir los mejores puntos de venta al menudeo.
  • Identificación de nuevos mercados.
  • Establecimiento y/o división de territorios de ventas.
  • Trazado de zonas de entrega y distribución logística de un modo más especializado y profesional.
  • Detección de nuevas ubicaciones para vallas publicitarias, spots de Internet, cajeros automáticos o cualquier tipo de necesidad similar que implique el uso de información del consumidor aplicado a un punto específico.

Sin embargo, esto es sólo el principio. Los límites se alejan cuando se conoce la interminable lista de posibilidades que proporciona una herramienta de geomarketing como Visual Mind, que permite ubicar en un punto geográfico datos como demografía por niveles socioeconómicos, rangos de edad y establecimientos generadores de venta o competidores, lo cual  abre una gama de usos ilimitados, todos de acuerdo con la necesidad y la especialidad de cada tipo de negocio.

Como ejemplo del uso que se le puede dar a esta información, está la viabilidad de medir el desempeño de una sucursal comparándola con otra que esté en una zona demográfica similar. Si el nivel socioeconómico de la población, los accesos a la sucursal, los generadores de venta y la competencia es similar a otro punto de venta, pero no así los resultados de cada negocio, el consejo de dirección tiene información suficiente para inferir que esa diferencia se debe a un tema de gestión y no a factores externos.

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